1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Публічна оферта (далі – Оферта) є офіційною публічною пропозицією укласти Договір про користування послугами (далі – Договір) на зазначених нижче умовах (ст. 641 та  642 Цивільного кодексу України). Договір укладається між користувачем сайту okpsyeducation.com замовником послуг, пропонованих на сайті (далі – Замовник) і ФОП Керхер Ольга Едуардівна – організатором курсу, яка Діє на підставі свідоцтва про державну реєстрацію (далі – Виконавець). Прийняти пропозицію до укладення договору може будь-яка дієздатна особа, зацікавлена в послугах Виконавця і досягла 18-річного віку (у разі прийняття пропозиції від імені організації, представник організації повинен мати достатній обсяг повноважень).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
Предметом Договору є надання послуг, пропонованими на сайті Виконавця в мережі Інтернет за адресою okpsyeducation.com (далі – Сайт).

3. УМОВИ ДОГОВОРУ
Якщо з Замовником не укладено іншого письмового Договору / угоди, то Договір з Виконавцем включає в себе ті Умови та Положення, які викладені в цьому документі (далі – Загальні умови). Оферта є достатньою юридичною підставою для замовлення послуг і їх оплати. Умови Договору наведені в відповідних розділах сайту, на сторінках замовлення послуг або направляються Замовнику в  електронних повідомленнях (електронні листи і квитанції, рахунки та будь-які інші електронні повідомлення, які містять інформацію про умови угоди). Виконавець може надавати Замовнику послуги для яких можуть діяти додаткові умови договору (наприклад, додаткові гарантії повернення, умови відновлюваної платної підписки або ж обмежений термін акції та ін.), (далі - Додаткові умови). Додаткові умови є невід’ємною частиною  Договору, укладеного між Замовником та Виконавцем. Додаткові умови Договору наведені в відповідних розділах сайту, на сторінках замовлення послуг або направляються Замовнику в електронних повідомленнях (електронні листи і квитанції, рахунки та будь-які інші електронні повідомлення, які містять інформацію про умови угоди). Загальні умови та додаткові умови Договору (далі разом іменуються – Умови) складають Договір. Виконавець залишає за собою право змінювати або вводити будь-які Додаткові умови до Договору, обов'язкові для виконання Сторонами.

4. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ (АКЦЕПТ ОФЕРТИ)
Користуючись сайтом і замовляючи послуги (в тому числі шляхом залишення заявки на сайті), запропоновані на сайті, Замовник  акцепує  оферту і укладає з Виконавцем договір (шляхом оплати послуги у розмірі, який індивідуально визначений і погоджений між користувачем сайту та менеджером, номер якого вказано на сайті), на умовах, викладених у цьому документі. Акцепт оферти рівносильний укладенню двосторонньої угоди в простій письмовій формі. Прийняттям пропозиції щодо укладення договору (акцепт оферти) вважається будь-яка з нижче вказаних дій: 

• вчиненням дії, що свідчить про прийняття умов (Заповнення реєстраційної форми шляхом зазначення своїх особистих даних, а саме: мобільний номер телефону, електронна пошта, ім'я та прізвище) на сторінці замовлення послуги на сайті Виконавця; 
• оплатою наданого рахунку або електронного інвойсу платіжної системи (повна оплата або часткова від заявленої суми на рахунок, який надано через електронне повідомлення);

Акцепт оферти означає, що Замовник в повному обсязі та безумовно приймаєте всі умови договору.

5. ВАРТІСТЬ І ОПИС ПОСЛУГ
Обсяг доступних Замовнику послуг, залежить від придбаного продукту (пакета послуг). Якщо Замовник користуєтеся послугами або матеріалами, доступними в відкритих розділах сайту, Замовник отримує тільки базову інформацію щодо необхідної тематики. У разі придбання платних послуг, Замовник отримує розширену інформацію, а також доступ до платного контенту і платних сервісів сайту. Будь ласка, зверніть увагу, що деякі передплачені пакети послуг можуть мати на увазі отримання доступу відразу до декількох сервісів і програм (курсів) навчання. Однак, якщо це не так, для отримання інформаційних матеріалів з інших курсів навчання, Замовнику  необхідно придбати такі послуги окремо. Деякі пакети курсу навчання мають на увазі самостійну роботу і виконання певних завдань (домашніх завдань), які є частиною процесу надання послуг. Пакети та об'єм послуг, надаються Виконавцем  у відповідних пакетах «без заворотнього зв'язку», «із зворотнім зв'язком». Вартість послуг публікується на сторінці замовлення послуг на сайті Виконавця або направляються Замовнику електронним повідомленням. Остаточна вартість послуг у валюті платежу (UAH) фіксується в наданому Замовнику рахунку або відображається на сторінці оплати послуг.

6. КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ І ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ
Користуючись сайтом або послугами, Замовник приймає усі  Умови, а також  Політику конфіденційності Виконавця, яка опублікована за адресою: okpsyeducation.com . Перед замовленням (оплатою) послуг, Замовник повинен, уважно ознайомтеся з цим документом. Якщо Замовник не згоден зі  змістом Політики конфіденційності Виконавця, Замовник повинен залишити Сайт і припинити  використовувати послуги Виконавця. Якщо Замовник  зареєструвався  на Сайті або оформив замовлення на пропоновані на сайті послуги або   фактично користуєтеся послугами Виконавця, Замовник  погоджуєтеся з тим, що Виконавець може відправляти Замовнику електронні листи, повідомлення та повідомлення, які містять рекламну інформацію: рекламні розсилки, інформацію про послуги і  акціях (або акціях партнерів Виконавця) за номером телефону і e-mail, зазначеним Замовником при реєстрації або оформлення замовлення. Замовник за бажанням завжди може відмовитися від їх отримання. Замовник повинен дотримуватися всіх умов Договору і правил надання послуг, з якими Замовнику запропоновано ознайомитися при оформленні замовлення або в процесі користування послугами. Замовник  не буде брати участь в діяльності, яка порушує функціонування сайту або пов'язаних з ними серверів і мереж, а також діяльності, яка може паплюжити ділову репутацію Виконавця. Замовник приймаєте на себе повну відповідальність за порушення власних зобов'язань, обумовлених в умовах Договору, а також за всі наслідки цих порушень.

7. УКЛАДЕННЯ УГОДИ
Порядок формування та укладення відповідної угоди (договору) залежить від обраного Замовником продукту (пакета послуг) і методу оплати. Реєстрація на сайті, підписка на поштову розсилку, оформлення замовлення і оплата Послуг на сайті (введення Замовником платіжних реквізитів) неможливо без отримання попередньої згоди Замовника з усіма умовами Договору, положеннями і  Політики конфіденційності Виконавця (без поставлення відмітки «Я прочитав (-ла) і приймаю умови Публічної оферти і Політику конфіденційності» у відповідному чек-боксі, під формою збору даних). Відвідуючи сайт, користуючись послугами або навчальними матеріалами Виконавця, Замовник укладає з Виконавцем угоду на використання контенту. Реєструючись на безкоштовний вебінар, Замовник укладає з Виконавцем Договір про надання послуг. У разі придбання передплаченого пакету послуг, Замовник укладає з Виконавцем Договір в момент оплати послуг. У разі оплати замовлення без використання систем прийому електронних платежів, Договір вважається укладеним у момент оплати Замовником виставленого рахунку або електронного інвойсу платіжної системи (оплата з переходом по посиланню). Замовник може одночасно придбати і користуватися однією або декількома послугами Виконавця. Реєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, Замовник в будь-який момент може перервати процес оформлення покупки і виправити помилки введення до моменту завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення – оплати послуг. Замовник, також, завжди може зв'язатися з Виконавцем і повідомити про допущені помилки введення, шляхом надсилання Виконавцю повідомлення електронної пошти або лист на контактний номер, за яким здійснювалась попередня комунікація.
 
8. ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
Будь-які разові послуги/передплачені пакети послуг, які купуються на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований термін надання послуг). В такому випадку, надання послуг припиниться після закінчення зазначеного терміну, при цьому жодної дії Замовника, спрямованої на припинення послуг, не потрібно. Деякі пакети послуг передбачають надання Замовнику доступу до контенту на обмежений термін. В такому випадку, Замовник отримує доступ до контенту на термін, зазначений у спеціальних умовах, опублікованих на сторінці з описом продукту на Сайті Виконавця (сторінці замовлення послуг).



9. УМОВИ ОПЛАТИ
У разі оплати по реквізитах вказаних у електронному повідомленні послуг на сайті, в момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у фрейм платіжної системи) відбувається разове списання суми вартості замовлених послуг. Валюта платежу - українська гривня (UAH). При оплаті послуг картою, сума списання визначається виходячи з курсу міжнародних платіжних систем Visa або MasterCard. Сума списання може включати додаткові комісії банків і платіжних систем. Виконавець залишає за собою право пред'являти претензії з приводу порушення встановлених термінів оплати послуг. У разі відсутності повної оплати послуг, неможливості списання грошових коштів з платіжної карти Замовника або здійснення чергового платежу, Виконавець маємо право не починати надання послуг або призупинити їх надання, до моменту належної їх оплати Замовником.

10. СПОСІБ ОПЛАТИ
Способи оплати послуг Виконавця вказані на Сайті. У разі оплати послуг банківським переказом, Замовник зобов'язан повідомити про здійснений  платіж та направити Виконавцю зображення платіжних документів, що підтверджують оплату послуг на адресу листування з менеджером курсу. Оплачуючи послуги банківським переказом, Замовник здійснює  акцепт оферти і підтверджуєте свою згоду з усіма, без винятку, умовами надання послуг. У разі сплати Виконавцем  додаткових комісій або виникнення інших витрат, внаслідок відхилення платежу з  вини Змовника (наприклад: недостатньо коштів на карті; допустимий кредитний ліміт по карті вже вичерпано), Виконавець залишає за собою право додатково списати з  картки/рахунку Замовника суму фактично понесених Виконавцем витрат. Виконавець зберігає за собою право, в будь-який момент, на власний розсуд, змінити спосіб оплати товару (послуги), що купується та/або відмовитися від пропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.

11. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ І ПЕРЕНЕСЕННЯ ТЕРМІНІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ
Виконавец має  право встановлювати правила відмови для окремих Послуг (програм навчання, продуктів, живих заходів, семінарів, тренінгів, вебінарів, інтенсивів, курсів та ін.), Публікуючи Додаткові умови відмови від послуг на сторінці продажу продукту. Не пізніше 2 (двох) місяців з дати оплати Послуг (здійснення першого платежу), Замовник має право запросити перенесення термінів надання Послуг на інші календарні дати і пройти навчання з наступним потоком курсу (у випадку наявності аналогічного пакета послуг, еквівалентному придбаним), в цьому випадку, повернення коштів не здійснюється, а Виконавець повідомляє Замовника про нові можливі календарні дати навчання. Виконавець зберігає за собою право встановлювати інші правила перенесення термінів надання послуг для окремих продуктів, публікуючи Додаткові Умови перенесення на сторінці продукту. Не пізніше 2 (двох) місяців з дати здійснення платежу, Замовник має право запросити зарахувати сплачені кошти в рахунок оплати будь-якого іншого нашого продукту (Послуги). Якщо вартість продукту (Послуги), що купується перевищує розміри внесеної Замовником суми (депозиту), Замовник зобов’язуєтеся доплатити різницю до початку надання Послуг. Якщо сума депозиту перевищує вартість замовленого продукту, різниця вартості не повертається.

12. ПРАВО НА ВИКОРИСТАННЯ КОНТЕНТУ ВИКОНАВЦЯ
В залежності від замовленого пакета послуг, Замовник  отримує доступ до певного контенту (інформаційних і навчальних матеріалів), авторські та суміжні права, які захищені або в будь-якому випадку належать Виконавцю, незалежно від факту реєстрації та території їх дії. Виконавець надає Замовнику непередаване право (обмежену ліцензію) на використання контенту в особистих цілях, на умовах цієї угоди на весь термін надання послуг, якщо інше не передбачено умовами пакета послуг. Замовника попереджено, що скрінкасти (відеозапис інформації, виведеної на екран комп'ютера) уроків і онлайн-трансляцій, а також фото-, аудіо- і відеозйомка живих заходів (семінарів, майстер-класів, виступів) строго заборонені. У разі порушення цієї вимоги, Виконавець має право заблокувати аккаунт Замовника і припинити надання послуг, без повернення сплачених Замовником коштів. 
Всі матеріали, розміщені на сайті okpsyeducation.com і інших сайтах проекту, а також матеріали, надані в ході надання платних послуг (контент), є об'єктом авторського права, виключні права, на використання яких, належать Виконавцю. Право використання контенту і матеріалів, що входять до складу сайту або отриманих в процесі надання Послуг, обмежено використанням контенту в особистих некомерційних цілях і не допускається в інших випадках. 
Копіювання, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення і поширення матеріалів, розміщених на сайті, або тих матеріалів, що  надаються Замовнику в ході надання послуг, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, строго заборонено і переслідується по закону. Замовник зобов’язується не відтворювати, не дублювати, не копіювати, не продавати, не обмінювати і не перепродавати матеріали, отримані в процесі отримання послуг, в будь-яких цілях, якщо право на це не було надано Замовнику правовласником в окремому письмовому договорі, а також не використовувати надані Виконавцем об'єкти інтелектуальної власності без  письмового дозволу Виконавця. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав переслідується відповідно до законодавства України та міжнародного законодавства, і тягне настання відповідальності.

13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОСЛУГИ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Виконавець не дає жодних гарантій, що використання Замовником послуг Виконавця принесе очікуваний Замовником результат. Конкретні результати навчання залежать від багатьох чинників належних Замовнику на які Виконавець не має прямого впливу, таких  як,  індивідуальні здібності  до навчання, а також сумлінне виконання домашніх завдань і рекомендацій Виконавця. Незгода Замовника з думкою Виконавця щодо вищенаведеного питання а також  методикою і змістом програм навчання, не є підставою для повернення коштів.


14. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
У разі порушення сторонами зобов'язань, надання недостовірної інформації при укладанні або в ході виконання договору, сторони несуть відповідальність у встановленому чинним законодавством України порядку. 
Виконавець несе відповідальність за:

• порушення Умов надання послуг;
• надання Послуг неналежної якості, що стосується об'єму послуг, та їх тривалості.  Оцінка якості інформації не покривається цим поняття так як відноситься до суб'єктивних показників. 

Виконавець не несе відповідальності за:

• неможливість надання послуг з причин, які від  не залежать від Виконавця (включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв'язку, несправність обладнання і програмного забезпечення, що не належить нам);
• за повні або часткові переривання надання послуг, пов'язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших планових робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку технічних засобів;
• порушення безпеки обладнання і програмного забезпечення, використовуваного Замовником  для отримання послуг;
• втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає ї провини Виконавця;
• будь-які збитки третіх осіб, що виникли не з  вини Виконавця.

Замовник  несе відповідальність за:

• достовірність і правильність реєстраційних платежів, зазначених  в процесі реєстрації на сайті або оформленні замовлення;
• використання третіми особами  облікових даних Замовника, які використовуються для отримання доступу до Послуг;
• використання контенту Виконавця, з метою подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам;
• порушення Умов користування Сайтом і послугами Виконавця;
• порушення умов платежів;
• втручання в роботу Сайту і доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід інструкцій Виконавця. 

У разі порушення Виконавцем  термінів надання послуг, відповідальність  Виконавця обмежується виключно:

• продовженням термінів надання послуг, 
• або наданням послуг в нові терміни до повного виконання  зобов'язань. 

Сукупна відповідальність Виконавця за будь-яким позовом або претензію обмежується сумою придбаної послуги. 
У тих випадках, коли відповідальність Виконавця обмежена або виключається, таке ж обмеження відповідальності або її виключення стосується  працівників і агентів Виконавця.


15. ТЕРМІН ДІЇ ПРОПОЗИЦІЇ (ОФЕРТИ)
Оферта, а також всі її Умови (Загальні умови та Додаткові умови) діють до тих пір, поки не будуть змінені або відкликані Виконавцем. Припинення дії (відзив) Оферти не вплине на юридичні права, зобов'язання і відповідальність, які діяли для Замовника і Виконавця, і виникли до моменту відзиву Оферти або припинення дії Умов.

16. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
Договір вважається укладеним на невизначений термін і діє, поки не буде розірваний за ініціативою Замовника  або Виконавця. Договір діє до повного виконання зобов'язань сторонами.

17. ПРИПИНЕННЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ
Замовник має право припинити користування сайтом і безкоштовними послугами в будь-який час, без пояснення причин. Для припинення користування платними послугами, Замовник має повідомити Виконавця  про це, звернувшись у службу підтримки користувачів, по одному з телефонів, за яким раніше був контакт з працівником Виконавця. Після того як Замовник відмовилися від послуг (розірвав Договір), Замовник втрачає доступ до всього придбаного контенту і доступних послуг. У разі, якщо на момент розірвання договору (угоди) Замовник все ще має доступ до придбаного пакету послуг (платного контенту) будь-яка сума, яку Замовник  сплатив в рахунок оплати послуг і сервісів Виконавця не буде повернута, в тому числі і сума вартості фактично невикористаних послуг . Виконавець  може в будь-який час анулювати договір з Замовником у наступних  випадках:

• Замовник порушив будь-яке положення Умов  Договору (або вчинив дії, які явно свідчать про небажання чи нездатності дотримуватися Умов  Договору);
• Надання послуг стає нерентабельним з точки зору Виконавця. 
• Якщо Замовник спробує втрутитися в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем Виконавця або якщо Виконавець має обґрунтовані підозри щодо Змовника з цього питання, Виконавець може призупинити або повністю заблокувати Замовнику доступ до сайту і послуг. 

Кожна сторона має право відмовитися від Договору в односторонньому порядку з вагомих підстав. Зокрема, Виконавець маємо право розірвати договір з Замовником негайно, в разі, якщо Замовник порушує  авторські права Виконавця або грубо порушуєте Умови Договору, а також в разі виникнення заборгованості по оплаті послуг.

18. ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ (ДАНІ)
Виконавець обробляє надану Замовником  персональну інформацію відповідно до  Політики конфіденційності Виконавця. Замовник завжди може знайти актуальну версію Політики конфіденційності на  сайті Виконавця. Ці умови встановлюють правила збору, обробки та використання персональної інформації Замовника. 
Замовник, користуючись сайтом або послугами Виконавця, заповнюючи реєстраційні форми на сайті Виконавця, погоджується з Політикою конфіденційності Виконавця та дає згоду на збір і обробку персональних даних та іншої персональної інформації. Якщо Замовник не згоден з положеннями Політики конфіденційності і описаними в ній правилами збору, обробки та використання персональної інформації, Замовник має припинити  використовувати послуги Виконавця та залишити  сайт.

19. ЗМІНИ В УМОВАХ ДОГОВОРУ
Виконавець  залишає за собою право змінювати або доповнювати Умови цієї оферти (Загальні умови Договору), розмістивши на Сайті відповідне повідомлення і нову редакцію оферти. Замовник розуміє і погоджується з тим, що користування Послугами після зміни Умов Договору, розглядається Виконавцем  як прийняття Замовником цих Умов в новій редакції. У разі якщо Замовник  заперечує проти нової редакції Загальних та Додаткових умов, Замовник має відправити Виконавцю повідомлення електронною поштою або за адресою комунікації з менеджером Виконавця. Виконавець безумовно зберігає за собою право на односторонню відмову від Договору, в разі якщо Замовник відмовляється  прийняти оновлені Умови.

20. ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИ
Загальні умови Договору, викладені в цій оферті, а також Додаткові умови, опубліковані на сторінці з описом продукту, складають повний текст Договору, що укладається між Замовником та Виконавцем, а також визначають порядок надання послуг (за винятком послуг, що надаються на підставі окремого письмового договору, якщо такі є) і повністю замінюють всі попередні угоди і домовленості між Замовником і Виконавцем. При наявності розбіжностей між Загальними умовами і Додатковими умовами Договору, положення Додаткових умов, що відносяться до відповідної Послуги або продукту, мають переважну силу. Якщо суд, визнає недійсність будь-якого положення Умов договору, відповідне положення буде виключено з Умов, зі збереженням дії інших положень: інші положення Умов як і раніше будуть дійсні, і їх дотримання може забезпечуватися в судовому порядку. 
Усі правовідносини, що виникають з цього Договору (Оферти) або пов'язані із ним, у тому числі пов'язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються умовами цього Договору та відповідними нормами чинного законодавства України.